NO PUEDO COMPRAR MI PASAJE CON MI TARJETA UATP DE AVIANCA

Desde el lunes 26/12/2022 tengo problemas con el uso del saldo de mi tarjeta UATP ya que no me permitía utilizar el saldo, el día 26/12/2022 he llamado más de 20 veces al teléfono que figura en la página web y lamentablemente no he tenido respuesta, porque ese teléfono no funciona, finalmente he conseguido otro teléfono mediante el cual he contactado el día 27/12/2022 donde indique que he presentado una solicitud para recibir asesoría para el pago de mi boleto de viaje de Lima -Miami-Lima del 23/03/2023 a las 18.40 (vuelo con escala en Bogotá y regreso el jueves 06/04/2022 a las 17.20 , CÓDIGO DE RESERVA 4LSNBN. Actualmente ya se ha debitado de mi tarjeta el saldo por lo que presente el código de solicitud (509835) donde informan que en 24 horas se contactarían conmigo, ya han pasado más de 30 horas y no recibo llamada alguna. Solicito concluir con la compra de mi pasaje Lim- Miami - Lima y hacer el efectivo el saldo de mi tarjeta que vence el 31/12/2022, favor le voy a dejar mis teléfonos para que se contacten conmigo: +51-981356119 o el +51-942694596, caso contrario lo publicare en las redes sociales y presentare una denuncia en INDECOPI.